Geschäftsbedingungen von Betandplay Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unseres Angebots unter bet-and-play.co.at. Wir betreiben die Plattform mit einer Lizenz aus Curaçao und haben die Bedingungen bewusst so formuliert, dass sie ohne juristische Vorkenntnisse verständlich bleiben. Bitte lesen Sie sie vor Ihrer ersten Einzahlung vollständig durch.

Wann diese Bedingungen gelten

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sie treten mit der Erstellung Ihres Spielerkontos in Kraft und gelten danach für jede einzelne Nutzung unseres Angebots, sei es am Computer im Browser oder mobil unter iOS und Android.

Jede Anmeldung sowie jede weitere Session gilt als erneute Bestätigung Ihrer Zustimmung. Sind Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Seit unserer Gründung im Jahr 2023 behandeln wir diese Vereinbarung als den verbindlichen Rahmen zwischen Ihnen und uns; bei Abweichungen zwischen der deutschen, englischen und italienischen Fassung ist die deutsche Version maßgeblich.

Registrierung und Teilnahmeberechtigung

Teilnehmen darf nur, wer das 18. Lebensjahr vollendet hat und seinen ständigen Wohnsitz in einem zulässigen Rechtsraum hat. Spieler aus ausgeschlossenen Ländern wie den USA, Großbritannien, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgium, Russland, Belarus, Iran oder Nordkorea dürfen kein Konto führen.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Bei der Registrierung müssen alle Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sein; nachträgliche Änderungen teilen Sie uns unverzüglich mit.

• Sie bestätigen Ihre Volljährigkeit mit einem gültigen Lichtbildausweis.
• Sie wohnen nicht in einem der ausgeschlossenen Länder.
• Sie führen nur ein einziges Spielerkonto.
• Sie halten alle Daten aktuell und korrekt.

Einzahlungen und Auszahlungen bei Betandplay

Einzahlungen nehmen wir über gängige Methoden wie EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Apple Pay sowie über Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether entgegen. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR; Gebühren erheben wir für keine der Methoden.

Auszahlungen laufen über Visa, Mastercard, Banküberweisung, MiFinity, Neteller, Skrill oder Krypto und werden innerhalb von null bis sieben Tagen bearbeitet. Vor der ersten Auszahlung schließen wir die Identitätsprüfung ab (Lichtbildausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis); die Prüfung dauert ein bis drei Tage. Tages- und Monatslimits sowie die verfügbaren Höchstbeträge sehen Sie jederzeit in Ihrer Kassa.

Bleibt Ihr Konto zwölf Monate lang inaktiv, können wir es nach vorheriger Ankündigung per E-Mail als ruhend markieren. Eine etwaige Verwaltungsgebühr ziehen wir erst nach Ablauf einer weiteren Frist und nur im zulässigen Rahmen ein.

So funktionieren unsere Bonusregeln

Boni und Aktionen unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Was hier steht, gilt ergänzend für jedes Bonusguthaben auf Ihrem Konto.

• Bonusguthaben wird erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen in Echtgeld umgewandelt.
• Während eines aktiven Bonus gilt eine Höchsteinsatzgrenze pro Runde; überschreiten Sie sie, verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne.
• Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder zählen nur anteilig; die Liste steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
• Jede Aktion läuft innerhalb einer begrenzten Frist ab; danach verfällt nicht umgesetztes Bonusguthaben.
• Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel darf nur ein Bonus beansprucht werden.

Missbrauch von Bonusguthaben

Zur Missbrauchsabwehr behalten wir uns vor, Bonusguthaben und Gewinne zu sperren oder zu löschen, wenn Hinweise auf systematische Ausnutzung vorliegen, etwa durch Einsatzmuster, die ausschließlich der Erfüllung der Umsatzbedingungen dienen.

Verbotenes Verhalten und seine Folgen

Wir betreiben unsere Plattform für ehrliches Spiel unter echten Personen. Jede Form von Manipulation greift in diese Grundlage ein und zieht Maßnahmen nach sich.

• Betrug und Täuschung sowie falsche Angaben bei Registrierung oder Verifizierung
• Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen
• Mehrere Konten pro Person oder abgestimmte Registrierungen innerhalb eines Haushalts
• Kollusion am Tisch, also abgesprochenes Spiel gegen andere Teilnehmer
• Einsatz von Bots, Skripten oder sonstiger automatisierter Software
• Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder vergleichbare Werkzeuge

Weisen wir einen Verstoß nach, sperren wir betroffene Konten, annullieren offene Einsätze und ziehen Gewinne einschließlich Bonusguthaben ein. Einzahlungen abzüglich berechtigter Abzüge tragen wir auf ein von Ihnen benanntes Zahlungsmittel zurück.

Spielen mit Verantwortung

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits, Session-Limits und Reality-Checks in Ihrem Konto setzen oder senken; Erhöhungen greifen erst nach einer Bedenkfrist. Einen Selbstausschluss können Sie befristet oder dauerhaft über den Support veranlassen; während der Sperrdauer akzeptieren wir keine neuen Konten von Ihnen.

Erkennen wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens, etwa auffällig häufige Einzahlungen direkt nach Verlusten, sprechen wir Sie aktiv an und schlagen Limits oder eine Spielpause vor. Unterstützung erhalten Sie zudem bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut; deren Beratungsangebote empfehlen wir ausdrücklich.

Konto schließen und Beschwerden einlegen

Ihr Konto können Sie jederzeit selbst schließen, entweder in den Kontoeinstellungen oder über unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Offene Einsätze wickeln wir ab, auszahlbares Guthaben überweisen wir auf Ihr registriertes Zahlungsmittel.

Beschwerden nehmen wir über denselben Weg auf und antworten zeitnah. Führt die erste Antwort nicht zu einer Lösung, legen Sie den Vorgang unserer Geschäftsleitung zur finalen Entscheidung vor. Rechtsgrundlage für diese Bedingungen sind die Gesetze von Curaçao; Betreiberin der Plattform ist die BetandPlay N.V. mit Sitz in Curaçao.

Was sich ändert und wann

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn Rechtslage, Technik oder unser Angebot es erfordern. Über jede Änderung informieren wir Sie per E-Mail oder per Mitteilung auf der Plattform unter Angabe des Wirksamkeitsdatums.

Nutzen Sie unser Angebot nach diesem Datum weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig selbst zu prüfen; frühere Fassungen senden wir Ihnen auf Anfrage zu.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit Abschluss der Registrierung. Jede weitere Nutzung bestätigt Ihre Zustimmung erneut; bei Änderungen gilt die neue Fassung ab dem mitgeteilten Wirksamkeitsdatum, sofern Sie weiterspielen.

Kann ich eine Auszahlung ohne Verifizierung erhalten?

Nein. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis; die Prüfung dauert ein bis drei Tage.

Was passiert mit Bonusguthaben bei Ablauf der Frist?

Nicht rechtzeitig umgesetztes Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne verfallen mit Ende der in der jeweiligen Aktion genannten Frist.

Wie schließe ich mein Konto dauerhaft?

Über den Live-Chat oder eine E-Mail an [email protected]. Wir bestätigen die Schließung, wickeln offene Einsätze ab und überweisen auszahlbares Guthaben.